Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
12:25
4231
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->
1|2

Авторсуществует ли тех. поддержка? или только касса?
являясь пользователем игры хотелось бы чувствовать что владельцам есть интерес к игрокам (кроме интереса к реальным денежным средствам вкладываемым в проект).
Конкретно: зависание перса в несуществующей заявке.

пост в соответствующем разделе форума игнорируется.

в итоге: потерянное игровое время.
потерянный фан.
ну про такие мелочи как: незаработанные деньги (в виду невозможности устроится на работу), не полученный опыт и умка (в виду невозможности вступать в любые бои), не дополученне плюшки от эвента.
......

Я понимаю - нас много и от обиженного или ушедшего игрока администрация не обеднеет, но это ведь проявление отношения к людям которые и есть игра! к тем, кто финансово и социально позволяет игре существовать и развиваться!
Существует, но у людей должны быть руки.

Сам выходил из дюжены "зависших, несуществующих заявок".
Если вам впадлу потыкать в разные места, перейти в другой район ет.с. - то и большинству впдалу помочь.
карта не активна.
во всех других местах - вы находитесь в заявке!
я не в бою!
я в несуществующей заявке! и потому она не когда не начнется!
Браузер закрой и зайди еще раз, если не в заявке - то пойдет все нормально.

Если в заявке - бой начнется.
я не только браузер закрывал - я входил из 2-х других!
но вв виду отсутствия тех.поддержки пришлось искать способ решения - что странно.

что помогло?
открыл список всех боев (битвы)(именно показать все), через поиск на странице нашел своего перса, вошел в бой, и после 5-тикратного рефреша случилось чудо!
бой пошел!
что во 2-м сообщении и сказано...

Если вам впадлу потыкать в разные места
но:
персонаж все равно в заявке!
карта не активна.
и теперь уже не где не найти заявки! это уже висюк намертво!
кэш очистил, попробовал из оперы и сафари - намертво!
очень хочется увидеть работу техподдержки!

эта канитель уже около часа!
я открывал игру уже на 2-х разных букварях, в 4-х разных броузерах.
это глюк системы - перс вставлен в заявку а она не создана. результат - пока не наступит событие (начало боя) - перс будет висеть.

есть второй вариант: служба техподдержки - но я так понял - тут ее не существует.
:-)
перспектива - перс будет висеть до ближайшего аппаратного сбоя и перезагрузки.
или репликации.

.... И, наконец, каждый участник этой онлайн игры может повлиять не только на ход развития событий в истории flash игры, но и на развитие самого проекта, ведь администрация Heroes WM всегда готова выслушать даже самые смелые Ваши идеи и предложения! ...
Вы увидели следы, ведущие к лагерю Огненные демоны (268 шт.), несложно догадаться, у них там 142 золота

Вы уже в заявке!

техподдерка! АУ!
ладно. буду вести журнал нетехподдержки.

1 час 30 минут - реакции не последовало.
один из игроков посоветовал стандартные способы - не помогло. Официальной техподдержки не слышно не видно.
будем ждать.
2 часа.
администрация игнорирует проблему участника проекта.
посмотрим чем заканчиваются такие истории?

1. сотрут тему чтобы новые пришедшие не узнали заранее?
2. в блок меня чтобы не разглашал тайну - в игре на игроков в принципе ...
3. может когданить появится админ и сделает чтонить.
4. так и останется этот перс в заявке, а потом его потрут от греха подальше :-)
2 часа 30 минут.
все по прежнему.
техподдержки нет и всем наплевать.
3 часа
всем по прежнему пофигу
3 с половиной часа пофигизма со стороны техниеской поддержки

пошел искать другую онлайн игруху.
:-(
Ерундой не страдайте. Работают всего лишь 2 администратора. Какая техподдержка... Это ведь не коммерческий проект. Платите деньги, и будет Вам техподдержка и "сервис". Люди может, работают, деньги зарабатывают, а игра для них просто хобби и не более. Составьте заявку по правилам и ждите, мой Вам совет.
Ерундой не страдайте. Работают всего лишь 2 администратора. Какая техподдержка... Это ведь не коммерческий проект. Платите деньги, и будет Вам техподдержка и "сервис".
Глупо за всю практику онлайн игр такого характера-еще больше забывают о игроках когда деньги платишь.
6 часов - всем наплевать.

а денег я не мало в эту игру влил.
но видимо не достаточно :-(
8 часов
наплевательства на проблему и на неудобства игроков
ненаплювать, подай в проблемы с боями заявку. там и откатят
2 админа всего на кучу игроков. если неуспевают, то не из за того что лентяи. рук на все нехватает.. да и выходной..есть время у админов читают весь форум. нет времени только глюки.
15 часов

заявка о неполадке находится во всех ветках техниеского форума.
реакции - ноль.
1|2
К списку тем
2007-2026, онлайн игры HeroesWM