| Автор | Акция Лидеров. Проблемы с оплатой через GooglePay |
|---|
Оплатил на Xsolla через GooglePay.
Почти сразу отобразился статус
"Платеж не прошел
Платеж отменен"
При этом деньги за донат 150 брюлей сняли с банковской карты...
Написал в поддержку Xsolla.
Ответ:
Беда, беда, огорчение! Ваш последний платеж был отклонен нашей системой безопасности! Мы практически сразу вернули сумму, но операция зависит от вашего банка и может занять до 10 дней. Даже если деньги сразу не вернулись, не переживайте - скоро вернутся.
Система безопасности могла приостановить вашу попытку оплаты по следующим причинам:
- множество платежей за короткий период времени;
- использование нескольких платежных или игровых аккаунтов;
- платеж на большую сумму, и т.д.
Пожалуйста, имейте в виду, что моя система безопасности анализирует множество параметров перед тем, как отклонить попытку оплаты.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Безопасность - прежде всего!
Из всех вариантов выше возможен только вариант "большой" суммы оплаты.
И что теперь? Ждать 10 дней, чтобы/если вернулись деньги за донат...? |
| И как донатить- по 10 брюлей? |
| у меня такая же проблема была через пейпал, там есть возможность на прямую заплатить картой, так сработало |
Хорошо, что деньги не приняли.
Надеюсь, что вернутся на карту.
С такими ивентами донатить нельзя. |
| Причем тут игра и то что платежная система отклонила? |
| Это был первый платеж через иксоллу? Возможно не принимает как "нетипичный" платеж. У меня тоже карта привязана к Гуглу, все норм |
для Almatinka:
вроде, первый
для pllayer:
игра -> ивент )
Платежная система не при чем. Но так уж сошлись звёзды |
для Zeleax:
Было такое же, могут быть траблы с гуглпей. Плати просто указывая карточку, так работает |
| Всем спасибо |
| тема закрыта by Zeleax (2023-09-09 08:46:31) |
|---|
