| Автор | Восстановление пароля |
|---|
| в общем не приходит мне на почту восстановление пароля.. вообще не приходит ни где нет.. и в службе поддержки сказали нужно фрагмент лога SMTP-сесии и IP-адрес отправляющего сервера. помогите пресс-секретарю писал сказал сюда писать где мне его достать это... перса жалко:(( |
Персонаж: Asasin99900
Почта: ukr.net |
| Попробуй восстановить через английскую версию героев |
| http://www.lordswm.com/restorepsw.php |
Password sent to your e-mail!
но письмо так же не приходит.. |
Здравствуйте.
со стороны игры письма уходят.
по какой-то причине, стабильно раз в пол-года/год, ukr.net перестает принимать от игры письма.
нужно фрагмент лога SMTP-сесии и IP-адрес отправляющего сервера
отправлялось раза 3-4, не меньше.
в очередной раз обратились в их тех.поддержку, ожидайте. |
отправил письмо в службу жду ответа.
а могу ли я получить фрагмент лога SMTP-сесии и IP-адрес отправляющего сервера |
| в общем в поддержке ответили что без IP-адреса отправляющего сервера и фрагмент лога SMTP возможность мне помочь отсутствует... пожалуйста дайте эти данные. |
тех.поддержка ukr.net ответила, что ip почтовых серверов не в блоке.
если письмо вы все еще не видите-смотрите папку "спам" или "сомнительное"
возможно ящик переполнен, возможно у вас установлены дополнительные фильтры. |
Нет ни в каких папках письма нет.
В поддержке сказали что без IP-адреса отправляющего сервера и фрагмент лога SMTP мне не помогут никак((( пожалуйста дайте эти данные:(((((( |
такие данные были предоставлены ukr.net
их ответ:
В данном логе не отображается информация, что мы блокируем данные письма.
Если мы блокируем, то возвращаем причину блокировки.
очевидно проблема в вас или вашем почтовом ящике. |
| тема закрыта by Lexa (2017-01-24 10:45:25) |
|---|
