| Автор | не зачислилась вся сумма бриллиантов |
|---|
Добрый вечер!
Через аппарат был произведен платеж на сумму 5862.10 рублей в 18.48 и через минуту пришло письмо:
Герой,
От Вас получен платеж на 196.46 брилл. В благодарность Вы получаете ларец с подарком 19 шт.
Вы можете открыть ларец в инвентаре, в разделе 'Другое'
Спасибо за помощь проекту!
Хотя за эту сумму должно было быть начислено 217 бриллиантов и + 10% по новогодней акции к этой сумме.
Прошу разобраться и начислить недостающие денежные средства. |
| Скорее всего, дело в новом законе об НДС на онлайн услуги, между игрой и банком есть посредники-агрегаторы. |
| ответ будет? |
для TCO:
https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=2525020&page=1#42556808
От администрации в ближайшее время вы ничего не услышите по этому поводу. Пишите персу Дилер |
для Айзекс:
Пишите персу Дилер да и он молчит, знакомый ждет ответа вторые сутки и я уже скоро сутки |
| Каким именно способом переводили деньги в игру? |
для Айзекс:
Каким именно способом переводили деньги в игру?
как обычно, в ближайшем терминале и на чеке полная сумма, а дошло на 20% меньше |
Ссылка в 4 посте не просто так. Погуглите уже наконец)
НДС съедает часть суммы, и в итоге в игру приходит меньше |
| да причём здесь НДС и 20%??? я спрашиваю ответа у администрации игры, в которую каждый день сливаю своих деньги до 30к рублей и хочу услышать ответ, от которого будет зависеть - буду ли я продолжать спонсирование данного проекта или нет. |
для Айзекс:
да причём здесь НДС и 20%??? я спрашиваю ответа у администрации игры, в которую каждый день сливаю своих деньги до 30к рублей и хочу услышать ответ, от которого будет зависеть - буду ли я продолжать спонсирование данного проекта или нет.
поддерживаю и поступлю так же.Администрация должна хоть что-то внятное сказать. Молчание = неуважение к игрокам, которые приносят проекту немалые деньги |
При том что администрация ничего вам ЗДЕСЬ не ответит. Все что знают обычные игроки, так это то что НДС на платежи в игры с этого года составляет 18%(гуглите: "новый ндс 2017 на онлайн игры")
Пишите им напрямую в ЛП: https://mirror.heroeswm.ru/clan_info.php?id=0
Возможно что администрация пойдет навстречу игрокам, и подобно WoT возьмет уплату НДС на себя(там цены не изменились) Каких либо комментарий от администрации пока нет, и ждать их здесь апая бесконечно темку - БЕССМЫСЛЕННО |
для Айзекс:
НДС съедает часть суммы, и в итоге в игру приходит меньше
про НДС я уже прочла, так же вижу по форуму, что люди пишут, якобы через Киви приходят деньги без вычета (проверять не буду, совершенно нет желания), получается НДС не для всех?? почему я должна гадать что происходит? Администрация просто обязана дать какие-то разъяснения и исправить курс за 1 бр тогда, чтоб все было честно. Для потребителей нет разницы включен НДС или нет им нужно понимать окончательную стоимость продукта, я уж не говорю, что если НДС в стоимость не включается, то об этом обязательно отдельно пишется |
| этот раздел форума для этого и создан, чтобы давать пояснения по конкретной проблеме, вот я и спрашиваю, как быть в такой ситуации? |
для Айзекс:
не заставляйте меня объяснять вам азы налогообложения. НДС - налог для юр. лиц, физики его не платят напрямую, а значит этот налог, коли он уже есть, должен быть включен в стоимость, без отдельного выделения и уплаты физ. лицами. |
для TCO:
все верно |
Есть общая тема, так что лучше писать туда чем плодить все новые и новые темки)
https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=2525020
Ждем каких либо комментарий от админов) |
| ребят что за прикол я закинул 1100 рубелй чтобы получить 40 брильянтов и кольцо холода мне пришло кольцо но место 40 брюликов и 4 ящиков мне пришло 36.8 брюликов и 3 ящика что за несправедливость ? |
| а ещё + на пришли 10% забыл про них написать в 1 сообщении пожалуйста разберитесь с этим |
для Айзекс:
вот Вы говорите, что прочли новый закон и "все игры" с Ваших слов, облагаются налогом 18%. Несколько раз прочла новый закон, смею Вас заверить, что вы вводите людей в заблуждение. В законе не говорится об играх, мало того, закон на который вы ссылаетесь относится к иностранным организациям и уж точно никак не затрагивает физ. лиц, как я и говорила прежде. |
| [Сообщение удалено смотрителем Lexa // ] |
