Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
13:47
4148
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

АвторНе пришли бриллианты
Добрый день.
21.02.2016 через интернет-банкинг банка Россия закинул 1620 руб. на своего героя. Бриллианты не пришли. Обратился в банк, там сказали, что деньги ушли. 27.02.2016 написал персонажу Дилер. Тишина, ответа нет.
Че делать?
Здравствуйте.
https://mirror.heroeswm.ru/hwm_donate_page_new.php
куда именно тут нажимали?
Добрый вечер.
04.03.2016 положил деньги на игру через киви терминал, бриллианты не пришли. Так же еще раз клал деньги только с другого киви терминала 07.03.2016 ситуация повторилась, 2 дня назад написал дилеру , там тишина(. Чеки сохранились . Что делать????
для Lexa: Там именно нигде не нажимал. Я зашел в интернет-банкинг банка Россия и там есть раздел оплатить-игры-Герои войны и денег. Ввел ник своего игрока, и оплатил.

К сожалению, до сих пор, никакого ответа от игрока Дилер я не получил.
для -Sly Fox-:
https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=2308088

для Lich King:
а чека нет?
нужно узнать агрегатора, через которого шел платеж - это указывается в чеке.
игра работает с двумя,
http://www.onlinedengi.ru/support
http://support.xsolla.com/?lang=ru
можете попробовать написать и туда и туда.
для Lexa:
Есть номер транзакции - Сказали в банке и могу сделать чек в интернет банкинге. Номер транзакции я написал Дилеру. Чек кому скинуть?
Деньги мои ГВД получило (по официальному ответу банка) а мне они не пришли, ответа от персонажа Дилер до сих пор нет.

Странно все это..
Особенно такое отношение администрации игры, вернее полная тишина с их стороны, хотя мои деньги они получили..
умеете только писать, читать не очень?
нужно узнать агрегатора, через которого шел платеж - это указывается в чеке.
игра работает с двумя,
http://www.onlinedengi.ru/support
http://support.xsolla.com/?lang=ru
можете попробовать написать и туда и туда.
тема закрыта by Lexa (2016-03-13 08:28:20)
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM