Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
5:19
1180
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->
1|2

АвторПомощь проекту через QIWI спустя 24 часа
Не пришли деньги.
С QIWI денежки ушли а в ГвД не пришли. что делать дальше? вот данные.

Состояние:
В процессе

Дата и время платежа:
21.11.1015 г. 14:50:01

Операция:
списание

Сумма:
**,** руб

Поставщик услуг:
Герои войны и денег

Источник средств:
Visa QIWI Wallet

Номер счета:
Meet Joe Black

Номер транзакции
1448106603681
хочу добавить!

сегодня пополнял QIWI кошелек, чтоб убедится что не в нем причина, деньги пришли сразу. следовательно назревает вывод причина в игре...
судя по форуму Техническая поддержка и последним темам проблема в игре.

прошу разобраться.
как долго будет творится это безобразие?

хотелось бы услышать ответ Администрации.
пишите в систему киви. проблемы у них

сам столкнулся с этим. и жду пока пришлют обратно
для reznov001:
у КИВИ все ровно!
Причина по ходу в игре..Судя по заявлениям на форуме-люди пополняли счет не только через киви-а с карт разных банковских и т.д...Сам вторые сутки жду..
Причина по ходу в игре

Причина по ходу в игре
для reznov001:

у меня собственно сумма маломальская для транспорта кидал! ну все же.
ну а если 1к -2к и более кинуть а они не придут во время, А ТУТ АКЦИЯ к примеру Новогодняя. и как быть тогда? профукал акцию?

я к примеру эту игру очень люблю! но организации и оповещения от админов MINимум.
Смотрите,братцы-поясняю,чтобы не быть голословным и чтоб все не гадали кто виноват:дело так было-закинул через терминал киви ночью-как делал много раз-брюли приходили сразу в игру-минуя кошелек..В этот раз не пришли..Ладно..В обед деньги пришли почему-то на кошелек..Начал писать и звонить в службы поддержки-и выяснил-мне оператор служ.поддержки рассказал-брюли с терминала в игру ушли-но игра,как бы это выразиться-оттолкнула их..не приняла-и поэтому они на кошелек вернулись..Я второй раз уже с кошелька в игру закинул-и вращаются они где-то по сей момент..отсюда не видать)Ну и кто виноват?)
таже проблема. написала в тех поддержку киви.

ответили
Оплата из Вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно. Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру ( Герои войны и денег) для уточнения информации.

написала сюда
http://www.onlinedengi.ru/support
ответили.
Платеж не был проведен по техническим причинам
Он будет возвращен, срок возврата уточняется.
Как только получим информацию, то сообщим Вам.
жду уже второй день(((
для АлёнаРуслан:
Вот у меня точ в точки так же жду
Я то же сталкивался с этой проблемой. Деньги вернулись в киви кошелёк примерно через две недели. Обращайтесь в тех.поддержку киви, в тех.поддержку деньги он лайн.
После этого деньги перевожу в киви кошелёк и уже сам перевожу в игру. Деньги в игре появляются сразу.
для Meet Joe Black:
Тоже 21.11.2015 ложил через киви терминал в 14.03.10 непришли деньги .статус платежа проверял ответ такого платежа не было в тех.поддержки написал вчера жду ответа!
21.11.2015 проводились технические работы у агрегатора платежей Онлайн Деньги.

По вопросам проблем с платежами обращайтесь в службу поддержки Онлайн Денег:
http://www.onlinedengi.ru/support

Предварительно, рекомендуем проверить свой баланс и выписку в КИВИ-кошельке. Деньги могли или остаться в кошельке или уже вернуться в кошелек.
Платеж не был проведен по техническим причинам
Он будет возвращен, срок возврата уточняется.
Как только получим информацию, то сообщим Вам.

Второй раз пишут это письмо(
для 1957-й:Так речь идет о том с киви кошелька деньги не дошли..Кстати-тех. поддержки что киви,что деньгионлайн-АБСОЛЮТНО ничего сделать не могут-только шлют кучи отписочных штамповок типа приняли заявление за номером таким-то,специалисты рассматривают,и главная фишка-в течение суток!Три дня назад напишешь-в течение суток,два дня назад-снова сутки,сегодня написал-снова в течение суток..Бред-и всем пофиг на нас,оказывается..Вот так и возьми брюли..
У меня написано мол, платёж проведён, всё хорошо но ни брюлей, ни денег обратно я не получил.
для Ельф94:
http://www.onlinedengi.ru/support
Оплата из Вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно. Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру Герои войны и денег для уточнения информации.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!
Уфф..Наконец-то..У меня пришли на кошелек обратно..Ща на работе просто-вечером снова попробую брюли взять
1|2
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM