Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
10:19
3529
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

АвторПоследний день осенней акции!
В последний день осенней акции всетаки решил сделать перевод для поддержки проэкта(кинжальчик понравился), платеж был сделан 20.09.2015 в 15:33:24, ни бриллианов, ни ларцов , ни кинжальчик небыли получены(((. Дилеру отписывал 3 раза, ни ответа , ни привета. Что делать?
с кинжалом ты пролетел, а брюлики можно получить смотри https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=2308088
Спасиб, но по моему, я сделал платеж во время, ошибки нада исправлять..
система посчитает то время в которое деньги попали в игру, так что мимо акции вы пролетели, как вам доказать свое право на получение кинжала я не знаю, скорее всего никак, или очень проблематично.
Именно из-зи кинжала и был сделан платеж. Я не первый раз пользуюсь системой терминалов city-pay, такой случай впервые, тем более, и дилер был предупрежден (трижды и во время)((
Здравствуйте.
если вы вообще не получили бриллиантов, значит игра не получила средств - по другому быть не может, т.к. бриллианты начисляются автоматически, а не вручную.

деньги идут по цепочки вы->терминал->агрегатор->игра
вероятно средства застряли либо у терминальной сети (city-pay - нужно звонить по телефону в чеке), либо у аргегатора:
http://www.onlinedengi.ru/support
Спасиб за совет, и вот, вхожу в игру и ... Администрация 13:24 21 Сент [новое] Получено ларцов: 4 , потом делаю звонок, согласно Вашему совету, меня чуть не обматерили и сказали что деньги мгновенно переправляются получателю.. Вот таки, вот дела, где правда, не узнать)).
У вас есть 46.11 бриллиантов. +10% = 50.72)). Все было б хорошо, ровно 5 ларцов должно было быть...
https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=2384858
"Мы объявляем о старте осенней акции - с этого момента и до 20 сентября включительно"

а у вас Администрация 13:24 21 Сент [новое]
видимо не успели по срокам?
все успел, перевод был сделан 20.09.2015 в 15:33, если это поможет делу, могу со сканировать чек проплаты..
выложите разборчивое фото чеков в фотоальбом.
Извиняюсь за задержку, работа, все сделано, и еще, дилер был уведомлен трижды...
10% бриллиантов, ларец и кинжал выданы
тема закрыта by Lexa (2015-09-23 08:01:34)
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM