Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
5:10
1111
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->
1|2

АвторВнес деньги и не получил меч
Положил на счет 200 гривен, что явно больше 500 рублей. Начислились бриллианты, а меч - не пришел.
Плюс не пришли 10 % бонуса.
Здравствуйте.
количество начисляемых бриллиантов зависит от способа пополнения счета.
вероятно какую то часть съела комиссия посредника.
И что тогда делать?
Обращать внимание на комиссию - как правило терминал ее указывает до момента приема денег.
для -Эорл-:
посмотрите, сколько пришло бриллиантов?)
Возможно, меньше чем за 500 рублей
Внесено было 200 гривен, комиссия - 2 гривны. В пересчете на рубли это 700 с лишним рублей. А это больше 20 бриллиантов, но начислено было всего 16,2 бриллианта.
для -Эорл-:
Я сегодня внёс 150 гривен, комиссия - 2 гривны. Дали примерно 16,7 бриллианта, но меч дали. Хотя по курсу должны были дать 23 брюля.
Вот чек за оплату бриллиантов, на котором хорошо видно сколько внесено, сколько комиссия:

http://s019.radikal.ru/i612/1412/66/0048846e98f3.png
привет президенту которий не может держать курс валют... вины ГВД в етом нет
собственно, это не проблема игроков и они не должны от этого страдать. А я всего лишь хочу получить обещанный меч.
для -Эорл-:
я так тоже пополнял один раз..
Комиссия была указана за перевод.
А ещо с вас сняли именно за перевод на перса.
мб не так излогаюсь,но комиссия просто бешеная когда кладёшь через терминал!
так я,положил 100 грн один раз а мне всего 7.7 Бр начислили,так что делайте выводы.
в итоге - это будет как-то решаться? Или так и останется? Кому-то за меньшую сумму дали меч, а кому-то за большую - ничего?
надо купить 19 бриллиантов минимум 19*27=513 рублей, все остальное может съедаться комиссиями и курсом, я так думаю
для -Эорл-:
бывает две комиссии берется
1 комиссия владельца терминала (банкомата)
2 комиссия системы переводов
там все было рассчитано с учетом комиссии и курса. меня теперь интересует решение данной проблемы.
для -Эорл-:
Решение таково,вы кроете тему и не морочите людям голову,ваша вина тут и только ваша!
Надо быть внимательней к своим финансам.
я пополнил щёт на 200 гр пришли прильянты мечь но нет ларцов хотя собщение пришло что 2 ролца как мне сичас быть
Уважаемый Old Necromancer, я обращался не к Вам, а к администрации проекта. Вы, насколько я понимаю, не являетесь таковой, поэтому будьте любезны не советовать что мне делать. И я жду ответа либо какого-либо решения моей проблемы.
Внёс 540руб. бриллианты пришли, а меч нет. Пишу в админ. ни ответа ни привета.Что делать?
1|2
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM