Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
11:58
3582
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

Авторбрилианты. Леха для тебя.
Вчера подавал на форум.




2013-08-24 12:54:19
Здраствуйте. У меня возникла проблема: сегодня 24.08.2013р около 7.00 по Москве я при помощи системы Приват24 (в самом низу) зделал на проэкт 2 перевода (__Gnom_XZ__ -ник) в суме 170 и 100грн деньги с моего щета были зняты а брилианты (30шт) непришли. Раньше никаких проблем небыло перевел - сразу брюли на щету. А сегодня неразбериха.
Пожалоста разберитесь с этой проблемой. Переведите брюли или верните деньги.

ответ:Lexa
3 2013-08-24 18:12:57
Привает24 бывает тупит до суток. надо 24 часа подождать, потом если так и не придут-звонить по телефону в чеке.
связалса:
История ↑

12:10Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?


12:13Вы
я вчера 24.08.2013 при помощи системы Приват24 перевел на один из интернет проэктов 270 грн(без комиси)) деньги сняли а игровые единицы непришли в проэкте что делать?

12:13Privat24
Уточните, пожалуйста, Вы отправитель или же получатель платежа?

12:13Вы
Отправитель.

12:13Privat24
Уважаемый клиент, для проверки Вашего платежа потребуется референс(номер) платежа. В форме нужно указать только референс (без пробелов и слов) из архива платежей (меню Все услуги - Платежи - Архив). Для поиска референса платежа воспользуйтесь инструкцией.
Референс платежа



12:22Александр Андрийчук
UNEMBOSSED CREDIT 1-4%
Lords of War and Money

12:23Федулов Антон
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Спасибо!
Форма отправлена.

12:24Федулов Антон
Заполните, пожалуйста, форму

12:27Федулов Антон
Вижу платеж, списание было, платеж прошел успешно
Александр Владимирович, Вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта и уточнить регламент зачисления средств
Возможно, они зачисляют средства в течение нескольких дней

12:31Александр Андрийчук
Зачисляют средства в течении суток. я связывалса. обратитса к вам сказали.

12:34Федулов Антон
Александр Владимирович, платеж был успешный, сумма списалась, никаких сбоев не было. С нашей стороны проблем нет

12:35Александр Андрийчук
ну как всегда виноватых ненайдеш. Лан удачи.

Чего мне делать???
не хорошо получается((
Сегодня совершил уже 2 платежа по той же системе все работает. Пожалоста раберитесь с вчерашним бредом!Зачмслите брюли или верните деньги!
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
http://ru.xsolla.com/contacts

Горячая линия: 8 800 200 2729
E-mail: support@xsolla.com
Skype: payment_support
http://chat.xsolla.com/?lang=ru
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
тема закрыта by Lexa (2013-08-29 09:30:45)
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM