| Автор | Как отстоять права в сервисном центре |
|---|
для Андрей Есенин:
я 2 раза напсиал, что подключал к внешнему монику. чем читаешь? |
для 7bAll:
чаще всего все сделано так, что ничего ты не докажешь. Почему - написал выше. Можешь попробовать, но повезет, если там лохи.
ах да, они говорили что подключали другие процессоры. как мне проверить, мой ли там стоит до подписание договора о возврате? а то потом я ничего не докажу.
разобрать и посмотреть.
Если бук не включается, по-другому - никак.
Но не факт, что если стоит не твой, ты что-то докажешь. Опять же, зависит от юр. подкованности сервисного. Вряд ли там где-то что-то такое прописано, или они когда принимали у тебя бук, его полностью разбирали и смотрели, что там внутри? Как докажешь, что там все родное? Знаешь, сколько любителей принести хлам, а потом заявить, что несли другое? Поэтому квитанции приема/возврата и простейшие договора ничего не гарантируют, а сделаны скорее для успокоения клиентов. Плацебо эдакое. |
у нас 90% сервисов рукопопых
это точно
сам тоже сдавал ноут
прекрасно знал, что ремонт сложный
НО! мне об этом сообщили только! через 2 недели
а почти через месяц сказали, что в нём сломано
ноут лежит дома - купил новый
закрыл неудачно
попал наушник ... и всё капец экрану, материнке и жёсткому
у него ещё была такая специфика
когда закрываешь, то крышка идёт очень быстро вниз
один наушник и всё в помойку |
| Я пришел пьяный у меня вайфай не работал, динамили дня два до этого, начал говорить им почему вы так относитесь к клиентам, ничего не объясняете на "отъ****сь" ну и тому подобное, сделали через час забрал. |
для 7bAll:
Перепрошивали биос, пробывали дургие заплачти, он не запускался.
вполне возможно, что и биос слетел. В худшем случае можно материнку поменять, на алиэкспресс роде недорого
Я: Я накануне, в ночь как вам принести попроыбвал его на внешнем мониторе и все работало.
Мастер: У нас он не запускался.
так а разве ты им не сразу сказал, что с внешним монитором он работал? Следует настаивать на этом пункте, пусть возвращают, чтобы с внешним монитором работал, как и раньше) |
для Озрик:
для 7bAll:
1.идешь в любую юр-контору, они тебе составляют исковое заявление.
2.делаешь независимую экспертизу
3.идешь в этот сервис-центр и предлагаешь решить дело миром с оплатой всех издержек и морального ущерба.
4.отказываются - суд.
проще просто отдать 500 рублей за диагностику
тут мороки больше
что я впрочем и сделал
к слову... не знаю пока ни одной нормальной ремонтной мастерской
ни в Мурманске, ни в Волгограде (
одни чайники сидят (((
которые реально в ноутах разбираются даже чуть побольше меня
а порой и меньше (
печально ((( |
для zorroDanil:
когда закрываешь, то крышка идёт очень быстро вниз
один наушник и всё в помойку
поэтому тем, у кого кого клешни вместо рук, ноуты противопоказаны, а надо было купить обычную башню) |
для Balmung:
на счет процессора понял. но на счет диагностики. если нет результат диагностики, значит она не сделана и незачто платить деньги. или диагностика без результата тоже диагностика? |
для Foenstein:
так а разве ты им не сразу сказал, что с внешним монитором он работал? Следует настаивать на этом пункте, пусть возвращают, чтобы с внешним монитором работал, как и раньше)
конечно сразу сказал. я все сразу описал. но видимо тот кто принимал ноутбук нифига не передал. и он в компах тоже не очень шарит. я ему говорю - подключил к монитору и все пашет, а он - может видеокарат сгорела? |
для Foenstein:
знаешь умник
у меня 2 года котёл работал, а пришёл такой из себя очень "грамотный" парень и котёл взорвался через месяца работы вот таким "умником"
работать руками я умею
я бы на тебя посмотрел после 9 месяцев моря
когда обычный рядовой состав через 4 месяца уже с ума сходит
они рядовой, а я офицер!
чувствуешь разницу?! ))) |
видимо тот кто принимал ноутбук нифига не передал. и он в компах тоже не очень шарит. я ему говорю - подключил к монитору и все пашет, а он - может видеокарат сгорела?
увы... и такое бывает
я тоже всё объяснил секретурке
а потом по новой объянял уже "мастеру" через 2 недели по телефону |
для 7bAll:
а с тебя еще и деньги требуют?
Тогда товарищи зажрались.
Следует настаивать на этом пункте, пусть возвращают, чтобы с внешним монитором работал, как и раньше)
думаю, в квитанциях прописано что-то вроде "Ноутбук: Asus. Внешний вид: бу. Заявленный дефект: не включается". Что ты с этим докажешь?
Мы так пишем обычно =)
Если не требуют переписать серийники и т.д. Пока никто не требовал. |
для Foenstein:
но ты скорее всего понять этого никто не сможешь
есть ещё масса фирм, которые выпускают ноуты из ряда вон плохо
например DNS
у меня его даже чинить не захотели и смотреть
мастер увидел фирму и сказал - труба
даже денег не взяли
диагностику они ж не делали |
для Balmung:
а с тебя еще и деньги требуют?
Тогда товарищи зажрались.
так я изза этого и спрашиваю. мне конечно 300 рублей дишать не помешают. но 2 недели у них ноут висел и толку никакого. за что я должен платить? скорее они мне за то, что мозг ипут и трубку не берут когда звоню.
думаю, в квитанциях прописано что-то вроде "Ноутбук: Asus. Внешний вид: бу. Заявленный дефект: не включается". Что ты с этим докажешь?
ты процитировал квитанцию) |
для Balmung:
за диагностику
эх... ехать в Белоруссию, чтобы починить 3 ноута - это слишком
вот... когда бабушка с дедушкой были живы - другое дело
в России увы... один обман
много сервисных центров обошёл
потом плюнул |
для 7bAll:
конечно сразу сказал. я все сразу описал. но видимо тот кто принимал ноутбук нифига не передал.
вот и стой на своем. Если не особо горит по срокам, пусть теперь делают.
для zorroDanil:
работать руками я умею
оно и видно, исправный ноут одним легким движением клешни отправить на помойку, это надо уметь)) |
для zorroDanil:
Зависит от размера города, если мегаполис - будут обманывать и драть поболе.
Если мелкий городок - будут пытаться привлекать клиентов. Хотя в мелких городах в целом возможности ниже, не всегда могут сделать то, что есть в прайсах крупных контор. |
для zorroDanil:
есть ещё масса фирм, которые выпускают ноуты из ряда вон плохо
например DNS
у меня его даже чинить не захотели и смотреть есть еще фирмы, которые не имеют своего производства, а занимаются только сборкой. Берут корпуса, потроха и продают под свои брэндом, например Ordi из этих. |
для Balmung:
у меня город маленький, влом было ехать во Львов. теперь прийдется
для Foenstein:
что я буду настаивать?) в квитанции пишет - не включается) надо было говорить - он не невклчюается, а екран не работает. но я спешил тогда) |
| почитал тему, понял что сдавать в сервис ничего никогда не буду =) |
