Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
13:19
3847
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Вопросы и помощь в игре-->

АвторНе могу войти в игру
zryb
 1  2021-07-12 17:12:51
Не могут ввойти в игру со своего перса https://mirror.heroeswm.ru/pl_info.php?id=7260820 .Вчера утром зашол ,а потом неожиданно выбросило на страницу ввода пароля,но сколько не вводил-пишет пароль неверный.Почту помню,пароль забыл.В техподдержке почты сказали,что из-за того,что не пользовался больше года,ящик аннулирован и теперь у другого человека.Попробовал написать ему-отает :ящиком не пользовались больше 3 месяцев и он блокирован.
В техподдержке игры просто отфутболили и закрыли тему.Вопрос:
что делать?
Королева_Роков
 2  2021-07-12 17:14:12
Напишите напрямую Алексею. Он с вами побеседует и возможно поможет восстановить персонажа
#17Лорд
 3  2021-07-12 17:14:42
https://mirror.heroeswm.ru/pl_info.php?id=24
Пиши ему
zryb
 4  2021-07-12 17:16:33
для Лорд:
Так он и закрыл мою тему на форуме техподдержки
#10299Diospyros
 5  2021-07-12 17:19:29
для zryb:
Так он и закрыл мою тему на форуме техподдержки
А больше некому.
#17Лорд
 6  2021-07-12 17:20:23
для zryb:
Он тебе написал что обратись в поддержку почты, напиши ему что нет возможности восстановить почту

Почту помню,пароль забыл.В техподдержке почты сказали,что из-за того,что не пользовался больше года,ящик аннулирован и теперь у другого человека.Попробовал написать ему-отает :ящиком не пользовались больше 3 месяцев и он блокирован.

А по этому у меня большие сомнения, не думаю что ты говоришь правду, больше на бред похоже

Пиши Лёхе короче!
zryb
 7  2021-07-12 17:43:14
В чем неправда,вот переписка с админом почты:
Якщо Ви не входили в пошту або не забирали її по протоколу pop3, то через 90 днів Ваш ящик перестане приймати пошту. Ще через 90 буде видалена вся кореспонденція. Ще через 180 днів буде видалений Ваш акаунт і логін буде доступний іншим користувачам для реєстрації. При спробі входу до видалення акаунта роботу ящика можна буде відновити, окрім видалених листів.
Ваша скринька була видалена, а адреса звільнилася для нової реєстрації. На даний момент адресу зареєстрував інший користувач і вона належить йому.

Відповісти з цитатою


412.07.21, 16:48Відповідь на 3 від Admin

Коли пишу на цей адрес,то відповідь,що ящиком не користувалися більше трьох місяців і прийом кореспонденції відключений

Відповісти з цитатою
Admin

512.07.21, 17:18Відповідь на 4 від Петро

Видалення Вашої скриньки не виключає ситуації, що новий власник нею зараз не користується.
#17Лорд
 8  2021-07-12 17:45:19
для zryb:
https://mirror.heroeswm.ru/pl_info.php?id=24
Пиши ему

Напишите напрямую Алексею. Он с вами побеседует и возможно поможет восстановить персонажа

ВиП не для этого, тебе же сказали что сделать, бери делай

Тебе сам Lexa в теме написал что обратитесь в поддержку почты, ты обратился, не получилось, напиши об этом Lexe, тут тебе не помогут
#2735Диалектик
 9  2021-07-12 17:45:25
Итак.

Если забыли пароль в игре - запросите его на регистрационную (которую привязывали) почту тут.
https://mirror.heroeswm.ru/restorepsw.php

Если забыли пароль почты - восстановите пароль почты.

Если почта удалена - можете создать точно такую же с идентичным названием и запросить пароль на неё.

Если нет пароля и почты, то идентифицировать персонажа за Вами не представляется возможным.
тема закрыта by Диалектик (2021-07-12 17:45:27)
К списку тем
2007-2026, онлайн игры HeroesWM