Форумы-->Техническая поддержка-->
| Автор | Не могу помочь проекту |
|---|
Хотел поддержать проект закинув n-ю сумму денег, я из Украины. Донатил через поле с приватбанком, по странице на которую меня кинуло ввел все поля правильно, и должен был подтвердить кодом который по-идее должен прийти на телефон. Но его нету, повторно выслать не могу, там какая-то ошибка.
Я что-то делаю не так или проблемы именно с этим путем доната?
Возможно есть альтернативы как закинуть деньги с карточки приватбанка? | | Я Из Украины. В любом терминале зайди в раздел игры.Напиши свой ник и плати...Без проблем. | | В Терминал Imax нету гвд например, а в других огромные комиссии да и кроме этого деньги у меня на карточке Приватбанка | | для Z i p p o:Может заблокирована международная транзакция, на горячую линию пробовал позвонить? | В первую очередь, нужно понять где идет "застревание". Для этого, стоит связаться с тех.поддержкой самого банка.
Вам это сделать быстрее - Администрация игры работает с платежами не на прямую, а через агрегаторов.
После того, как поступит ответ из тех.поддержки, следующим этапом бедет связаться с тех.поддержкой агрегатора(их два xsolla и dengionline - у вас, скорее всего, первый). Им понадабятся данные по платежу(их можно запросить в тех.поддердке банка заранее).
Если и агрегатор, и банк все сделали - бриллианты у вас появятся. | для Z i p p o:
в п5 вам в принципе ответили верно, но проблема может быть и в сотовом операторе.
как я понял, вам не приходит sms подтверждение в '3-D Secure' процедуре банка.
https://ru.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure
если в банке скажут, что с их стороны все в порядке (с картой все ок и '3-D Secure' работает исправно, передавая код сотовому оператору), надо обращаться к сотовому оператору. или вообще перепривязать к карте другой номер сотового, другого оператора. | | спасибо, буду писать тех. поддержке банка | | тема закрыта by Z i p p o (2017-01-26 23:12:45) |
|---|
К списку тем
|
