| Автор | Проблема со смартфоном |
|---|
Около года назад мама купила смартфон, который её в общем-то не нужен, да ещё, как оказалось, включается около 2 минут. Буквально на следующий день пришли вместе с ней в салон, чтобы вернуть, но консультант сказал, что данный вид товара возврату не подлежит, и 2-минутное включение - вполне нормально, а если что-то не устраивает - обращайтесь в сервис центр. Но нам было как-то не до того.
Является ли нормой 2-минутное включение? Можно ли обменять его на другую модель телефона, через 11 месяцев после покупки? |
| В сервисный центр, если год гарантия и не по вашей вине, обменяют, и не слушайте консультантов. Контора им зарплату платит, а не вы. |
| пусть продаст и купит пять нокий за пятьсот рублей |
мне тут подогнали самсунг, а у него даже выхода стандартного на наушники нет.
придется блютуз колонку заряжать и ходить с оттопыреными карманами. |
| есть такая контора защита прав потребителя |
Марку бы узнать..
2 минуты - это ух как долго.
Если мама сама покупала то там понятно - могли подсунуть..
11 месяцев - все.. владейте..
Но марку напишите, и где брали. |
Является ли нормой 2-минутное включение? Можно ли обменять его на другую модель телефона, через 11 месяцев после покупки?
Отправляешь как поломанный на тех. обслуживание и через 1 месяц тебе скажут гарантийный это случай или нет.Раз включается, значит на 99% назовут технической особенностью аппарата.
Обменять нельзя однозначно. 1. Внешний вид, второе на обмен даётся 2 недели и 3-е юрист магазина назовёт смартфон технически сложным устройством, а они обмену и возврату по критерию "Мне не нравится" не подлежат. Сейчас даже кнопочный обменять через суд приходится добиваться с правильно составленными претензиями- по 1-му закону это технически сложное устройство, по другому нет - и уже как суд решит. |
включается около 2 минут.
зачем его выключать? |
для Линнея:
Около года назад мама купила смартфон,
он уже своё оттарабанил, можно купить новый |
вообще сразу должны были бабки вернуть)
а щас в СЦ вам будут просто перепрошивать его и втирать,что это нормально |
для Бешеный_труп:
зачем его выключать?
батарею экономить =) |
Около года назад мама купила смартфон,
он уже своё оттарабанил, можно купить новый
а они надеются обменять на новый))) |
кстати из личного -
Маты просто маты.
Ваш заказ Q5986578 принят
Комментарий к заказу: Смартфон ALCATEL Pixi 4 4034D розовый/черный Черного цвета обязательно. =)
Приходит розовый. СПС за испорченный день рожденья.
Так у вас зачем эти комментарии ?
Роман
22 июня 19:40 #322087
Никита если хотели чёрный , то и надо было такой заказывать ( это другая позиция ) , вы-же заказали двухцветный , лицевая часть чёрная а задняя крышка розовая , так чем вы не довольны ?
Недоволен тем что вы комментарии не читаете ослы =) |
| Это потом я понял что позиции разные.. Когда искали думал на выбор.. |
для Bruce:
вот ты захотел то,еще и комменты чтоб читали.
заказал как то в эЛьдорадо смарт,в подарок,нигде не было,только там,звонит мне их менеджер уточнить заказ, 100 раз сказал,возьму только в случае,если упаковка заводская не вскрыта,в пленочке и не открытый.
пообещали не вскрытый,почти что мамой поклялись
ну и что в итоге?
пришел вскрытый и уже активированный.так это при личном общении.
а ты говоришь комментарии |
| печаль.. |
Я думал, что так и должно быть! Я ставлю его на зарядку на 2 минуты, потом он 2 минуты включается, 2 минуты работает, а потом 2 минуты выключается!
Очень удобно, я успеваю написать пост на ФВТ и позырить чьи-нибудь фоточки чтобы ночью воображать! |
