1) Если в личной почте, то необходимо сообщать на ник Хранитель. Для пересылки письма, содержащего оскорбление, мат, вредоносные ссылки и т.п.(в том числе, и попрошайничество), необходимо нажать в нем «ответить» и заменить ник получателя на ник Хранитель.