Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
1:27
1594
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->
1|2|3|4

АвторПроблема с пополнением счета
Написал заяву в банке об расследовании транзакции,потом с официального ответа банка ,буду принимать последующие шаги ,думаю "обоссу крайнего все равно" ...
а пока закинул через вэбмани штуку ,жую попкорн читаю тему...
ИТАК, для тех у кого не прошел платеж через ЕРИП из Беларуси, привожу полный алгоритм действий для получения "заветных бриллиантов" )))

1. ЕРИП (тел поддержки 141)

2. Приорбанк (тел. поддержки 487) в Приоре (в любом отделении при наличии паспорта и чека из ЕРИПа) можно взять копию перевода на xsolla.com

3. https://xsolla.com/ru/ В правом нижнем углу есть знак вопроса для связи с тех. поддержкой. С номером заказа на xsolla попробуйте обратиться туда. Мне помогли с помощью онлайн чата.

Полных всем ларцов, с Наступающим!
для ДядюшкаФестер:
Спасибо за подтверждение, что платеж удалось провести. Как видите, когда говорят, что "Платеж ушел на игру", на самом деле он ушел на xsolla.

С Наступающими!
для ДядюшкаФестер
спасибо будем пробывать
у меня тоже уже 5 день а брюли не пришли
то ечть нужен визит в банк?
что пошел в банк культурно послали фезическим лицам копье не даем пусть звонят и уточняют
Есть мысль, что затуп изза русского ника. В этом случае нужно попросить переводить не по нику, а id персонажа
Итак.

Звоню в тех поддержку терминала, говорят что платёж ушёд в "Киви". Звоню в "Киви" говорят терминал не наш, а значит платёж идёт не через киви, а другую платёжную систему/агрегатора/посредника и снова отправляют в тех поддержку терминала...

В итоге я сдался и отменил платёж и перевёл его на свой сотовый номер. Если Администрации не нужны деньги, то больше донатить не буду.


С наступающим новым годом всех!


С уважением Inckvizitor1
ребята, тут просьба вот в чем

как доставить уже эти деньги в игру?

или если мои средства игре не нужны и только Леха пытается хоть как-то помочь, как вернуть их обратно?

просто поражает, честно это ситуация.... всегда относился с позитивом и оптимизмом ко всем ситуациямв игре....

но вот это как понимать?......просто слов не нахожу
как то будет вопрос решаться?
Воспользовался советом red-ant и общался с поддержкой xsolla - но вот никаких платежей они от меня не нашли.

Ребята это нормально, что платеж от 25 го числа так и не пришел???!
ура мне пришли только с 24 го ждал удачи.....
и только 1 что на https://xsolla.com/ru/ посылал копею чека
Андрей, вы посылали на ксолла копию чека ерип?
да только фото или скрин.
для Руля900:
проблема судя по всему осталась только у вас, пишите в личную почту.
тема закрыта by Lexa (2017-01-03 20:20:35)
1|2|3|4
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM