Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
12:23
3942
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->
1|2

АвторПлатёж через QIWI терминал
Пять лет пользуюсь одним терминалом для приобретения брильянтов в ГВД, проблем ни когда не было. Сегодня произвёл платёж на сумму 2000 руб., зачисленно было 1960 руб., деньги в игру не пришли. Связался по контактному телефону с QIWI? там сообщили, что платёж проведён и что игра на данный момент не принимает платежи от QIWI.
у меня такая же проблема..
я жду ровно 10 дней... ложил еще 18ого числа.

и до сих в обработке, на что операторы отвечают ваш вопрос решается..
+
у меня 1 тысяча рублей зависла,пропав без вести.
Обидно. что за пять лет не было ни одного сбоя. Терминал находится в трёх минутах ходьбы, после оплаты приходил домой, деньги уже в игре.
со мной впервые. надеюсь, исправят быстро.
Я с Алексеем связывался по этому поводу(шерифом) говорит надо требовать возврата с них на QIWI Обратно.

но я уже трачу на это 10 дней.. в ответ одно и то же говорят:обработка...
охота им сказать пару хороших слов..)
вчера все хорошо прошло. сегодня вот такая ерунда. что мне делать??
для KINGTHEBEST:
Они и не отказываются, сегодня мне сказали, если деньги в игру не поступят в течении суток, то они будут в QIWI кошельке и уже в игру я их должен буду ввести самостоятельно.
для 1957-й:
мне тоже самое сообщили когда я ложил в последний день акции кинжала..
идут 10ые сутки
для 1957-й:
проверьте баланс киви кошелька.
https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=2308088
Работаю в службе поддержки Qiwi, ущербная контора, очень много платежей не проходят, сбои с терминалами. пользуйтесь лучше другим способом оплаты
терминала на кошелек, а с кошелька куда угодно. не надо напрямую платить. у меня так 500 брюлей зависли на 3 месяца.
деньги идут в термина, потом ОСМП система мгновенных платежей, потом Кики кошелек, и далее ваш провайдер, Ангел всё правильно говорит:D
для Lexa:
баланс кошелька проверил, денег нет
для 1957-й:
а в разделе "отчеты" какой статус у платежа?
если часики - напишите в киви, попросите отменить платеж.
после того как средства вернутся на кошелек,
https://qiwi.ru/payment/form.action?provider=23701
для Lexa:
Да Вы правы статус платежа "Часики". Сейчас попробую позвонить в QIWI
в QIWI позвонил, подал заявку в тех поддержку, сказали ждите сутки. Деньги в QIWI поступили их отправили в ГВД, деньги в ГВД не поступили. Виноват оказался я.
позвонил тоже самое
сказали вашего платежа нету.
пишите в тех поддержку.
ну я им 11 сутки уже пишу!!
для 1957-й:
через сутки если средства не появятся на балансе кошелька, позвоните в киви еще раз.

для KINGTHEBEST:
просьба не флудить.
для Lexa:
Позвонил в Киви, посоветовали обратиться к провайдеру. Пообщался с провайдером, посоветовали обратиться в Киви. Опять позвонил в Киви пообещали решить проблему за семь рабочих дней.
1|2
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM