Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
15:25
4342
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

АвторЗакрыт доступ
Проблема в следующем: у двоих мох сокланов (а именно: Zanshee и Merfolk458) сейчас второй день нет доступа к серверу ГВД. Выбивает по таймауту, текст ошибки: "Соединение было сброшено:
Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено."
Они выходят из офиса компании Фрихост (не они одни, у них в инфе остальные логины прописаны, если это нужно).
Весьма похоже на бан по IP, но это началось ровно после того как их сервера переехали на другой дата-центр. Внешние IP при этом не менялись, но трасса конечно другая.
Вот собственно сейчас пытаемся разобраться в чем именно проблема. Если их таки забанили, то пожалуйста скажите. Если нет, может вы подскажите с какой стороны искать ошибку?
Пакеты не проходят с любого сервера в диапазонах 193.200.173.0/24 и 194.0.200.0/24.
Внешний IP офиса (с которого они вообще заходят в ГВД): 194.0.200.250
Ниже приведены результаты трассировки:

Вот трасса с 194.0.200.1 :

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 194.0.200.254 0.0% 51 0.2 0.5 0.2 2.5 0.4
2. 213.186.118.49.utel.net.ua 0.0% 51 0.4 1.3 0.4 11.3 2.1
3. 10.50.6.137 0.0% 50 1.3 1.7 0.7 23.7 3.3
4. 10.50.9.26 0.0% 50 1.0 2.3 0.5 36.7 6.0
5. 212.73.203.21 22.0% 50 103.4 109.1 102.9 165.0 15.3
6. ae-6-6.ebr1.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 50 103.4 103.5 102.5 110.4 1.1
7. ae-71-71.csw2.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 50 99.2 104.4 98.7 112.1 4.2
8. ae-72-72.ebr2.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 50 99.6 101.6 98.8 199.8 14.2
9. ae-2-2.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net 0.0% 50 115.1 108.4 101.8 158.7 8.4
10. ae-45-105.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net 0.0% 50 110.5 112.2 106.4 120.7 4.9
11. ae-44.ebr1.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 50 107.0 112.8 106.7 120.6 4.4
12. ae-46-106.ebr2.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 50 104.7 109.8 103.8 116.6 3.9
13. ae-2.ebr2.London1.Level3.net 0.0% 50 123.9 124.8 119.0 133.3 4.7
14. ae-22-56.car2.London1.Level3.net 0.0% 50 166.2 127.2 118.1 295.1 32.1
15. bcr1-ge-6-1-0.londonlnx.savvis.net 0.0% 50 119.8 120.1 119.2 124.0 1.0
16. bcs1-so-1-1-0.Londonlnx.savvis.net 0.0% 50 119.5 121.3 118.9 149.3 5.8
bcs2-so-1-1-0.Londonlnx.savvis.net
17. cr2-pos-0-0-3-0.londonuk1.savvis.net 0.0% 50 120.4 118.3 115.4 121.8 2.2
cr1-pos-0-0-3-0.londonuk1.savvis.net
18. cr2-bundle-pos-1.losangeles.savvis.net 8.0% 50 268.
Всё не влезло, продолжение:

18. cr2-bundle-pos-1.losangeles.savvis.net 8.0% 50 268.8 267.2 263.0 282.6 3.7
cr1-pos-0-0-0-0.losangeles.savvis.net
19. ber1-tenge-2-1.losangeles.savvis.net 0.0% 50 263.4 272.9 263.0 422.3 29.6
ber1-tenge-3-1.losangeles.savvis.net
20. bbr02-xe-5-4.lax02.us.xeex.net 0.0% 50 264.7 265.5 263.3 305.5 6.0
21. ???

Вот трасса с 193.200.173.1 :

1. 193.200.173.254 0.0% 10 0.2 0.2 0.1 0.4 0.1
2. undefined.datagroup.com.ua 0.0% 10 0.6 23.9 0.5 219.6 68.9
3. tr1-v454.de-fra.datagroup.ua 0.0% 10 30.3 30.0 29.5 30.7 0.4
4. r9-ge-0-0-3-23-Fra-Anct.DE.DataBone.net 0.0% 10 29.9 31.1 29.5 42.0 3.9
5. cr02.frf02.pccwbtn.net 0.0% 10 61.9 72.3 61.6 131.7 22.1
6. TenGE13-3.br01.lax05.pccwbtn.net 0.0% 10 421.0 240.3 217.5 421.0 67.8
7. ???
возможно забанен адрес со стороны сисадминов в их офисе. Пускай попробуют войти через любой прокси-сервер
Так они и есть сис. админы =) точнее один из них. В их системе вроде всё проверили, на новой площадке сейчас проверяют но тоже вроде бы всё нормально.
Собственно сейчас из дома вот сижу.
По трассам видно что обрывается она не у нас, а хз где. И они разные с обоих датацентров. Вопрос в другом, как можно проверить в бане ли IP?
Собственно вопрос бана стоит для 194.0.200.0/24 и 193.200.173.0/24.
...грустно правда?
Пожалуйста ответьте, как можно узнать в бане-ли 194.0.200.0/24 и 193.200.173.0/24?
сори, но ап темы. тема актуальна

Дайте возможность смотреть бан-лист.
Тут война с гномами, а я сделать ничего не могу.. :(
https://mirror.heroeswm.ru/forum_messages.php?tid=229751&page=last

точно такая же проблема, решена сменой айпи. ТЕх поддержка молчит, секретарь тоже.
Ребята тоже самое!:(да и ответа на поставленный вопрос нету,ну если мы и в бане ,так почему по IP?НЕ проще указать наши ошибки и забанить героя ,а не лишать нас возможности игры.На ошибках учаться!Уважаемые господа администраторы,пересмотрите наш вопрос!Если здесь в чём - то есть наша вина,не грешите на нас,впредь не повториться ,а будет уроком!Мы сторонники этой игры!Не гоните нас!
для Freedom36:
в том то и дело что правил никто не нарушал, иначе бы просто заблочили по анкетам.
Я конечно понимаю что ап темы судя по всему бесполезен, ибо игнор полный, но хотя бы для проформы апну, ибо проблема была и остаётся архиактуальной!
Если IP разблокировать не собираются, то пожалуйста, хотя бы скажите об этом что бы люди зря не изводились.
тема закрыта by Lexa (2009-03-31 18:49:03)
К списку тем
2007-2026, онлайн игры HeroesWM