| Автор | Защита прав потребителя. |
|---|
Ребят,прошу отвечать не мнения,а ссылаться на статьи закона.
В магазине случилсч конфликт,хотел написать жалобу на имя директора...но ФИО директора мне администратором сообщены нетбыли. В итоге жалобу написать не смог,на имя директора магазина.
Законно ли администратор отказал в моих требованиях? |
| он царь , а мы дно |
| Оно понятно,но обвинить человека в краже из камер хранения,кстати за которые они ответственности не несут это перебор. А дело в том,что женщина забыла номер ящика,в который положила вещи,а на ключе опозновательного не было ничего. Но мало того,ключ оказался универсальным,подходящим ко всем ящикам от камеры хранения... |
за которые они ответственности не несут
Здесь они ошиблись. Они несут ответственность за хранение. Требуйте жалобную книгу. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор. |
| Сказать нам все равно ничего не будет,куда бы вы не подавали,вы неадекватные в принципе. "Мне посрать куда вы будите подавать" слова администратора. |
| Не знаю,на счет камер хранения,а вообще,я могу не сдавать туда вещи и даже слова мне сказать не имеют права. И обыскать кстати тоже не имееют права. Только при панитых,только при вызванной полиции и,самое важное,когда покажут мне камеры,что я положил товар себе в сумку. |
для Холодильник:
Какова бы была добыча в случае успеха? |
Никакой.
Усееха там не добиться.
Хочется лишь извинений и больше ничего,но с подписью директора,уведомленный о случае. |
для Холодильник:
была со мной похожая ситуация в октябре месяце , тоже вытащили из камеры хранения сумку, короче глухой номер, написал и в жалобную книгу и к местному участковому ходил писать заявления , без толку
пришла отписка что нет оснований в возбуждении дела , на этом все
просто с тех пор ничего в камере хранения не оставляю |
http://truba.com/video/278592/
Вот как он надо действовать! |
| Насколько я поняла тут права потребителя не при чём. |
для Раздетая:
Нихера ты не поняла
для Холодильник:
1ты хотел пожаловаться , имя директора тебе не назвали - это уже нарушение
2ситуация с камерой хранения - тоже нарушение еще более грубое чем первое . Можно смело в суд подавать . |
для Холодильник:
Ты снубил, надо было просто писать на "имя" директора такого-то магазина по такому-то адресу, там разберутся, как его звать. |
для BlackBaron:
Что он напишет?
"Я пытался открыть одним ключём все камеры хранения, а злая охрана мне это не дала сделать"
Больше смахивает на попытку кражи.
Кстати, для жалоб в каждом магазине есть специальная книга.
для ИмперскийКолдун:
Ты это просто так мне сказал или потому что у тебя рот большой? |
для Раздетая:
Нет , это потому что ты мела с морковкой не ела сегодня . |
для Раздетая:
И в жалобную книгу писать нет смысла .
Заявление надо было подать . Только к мусорам в таком случае ... |
для ИмперскийКолдун:
Агришься как дрессированный. Где это тебя так приручили? |
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
На мой взгляд, ФИО директора не относится к необходимой информации, т.к. в жалобе не обязательно указывать это ФИО, а достаточно написать должность. Но вообще надо смотреть практику Роспотребнадзора и судов, если это принципиально.
В остальном ситуация не очень понятна - кого в чем обвинили и т.д. |
для Раздетая:
В цирке , зай . |
| Если отказываются принимать жалобу, необходимо написать письмо с уведомлением (обязательно, это гарантия, что письмо они получили) с претезией на адрес магазина (он же вам известен, да?), если ответа не последовало - в суд. |
