Форумы-->Форум для внеигровых тем-->
1|2|3|4
| Автор | Сочи курорт мирового уровня? Да или нет. Отзывы людей. |
|---|
http://rus952.blogspot.ru/2014/01/blog-post_1570.html
Первый отзыв прочел на страничке в ФБ у Александра Меренкова, известного уральского бизнесмена и общественного деятеля:
Всем кто меня читает! Если вы думаете, что в Сочи в честь олимпиады мы приблизились к Европе, это полное вранье! Сделали красоту на 40 млрд, но сервиса как не было так и нет!
За 3 дня новогодних каникул (я приехал с женой и детьми) нас:
1. Обманули на номер в отеле - отель Mercure на Rosa Hutor.
Забронировали люкс, дали двухместный с доп кроватью.
2. Убираются только если наорешь (и это 4 звезды)
3. Прокатного оборудования нет! Причем можно простоять 2 часа и только потом вам скажут - зря стояли
4. Брони в ресторанах снимают на раз два и насрать что крашеная дура мило улыбнулась и сказала "ждем вас завтра", а ты с детьми и еще 6 человек.
5. Постоянное чувство, что тебя обманут везде.
6. Ценник бешеный - 300 рублей за чай на горе
И это за 3 дня. Далее напишу еще. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! НИКОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА ВООБЩЕ! | | Город контрастов. | Второй отзыв был размещен у меня в блоге в комментариях к одному достаточно старому посту о ресторане "Рыжий Лис" на Красной Поляне...
Из плюсов, могу только отметить саму кухню, а от остального просто бросает в шок!
Отдыхали всей нашей большой семьей в Розе Хутор, катались на лыжах, по рекомендации решили посетить это "шикарное место",зарезервировали стол-у брата был день рождения,приходим-нас провожают не к нашему заказанному столу в курящий зал,без объяснения причины, мы были с ребенком!после нашего некоторого возмущения в конце вечера подарили бутылку обычного вина, принося извинения за сбой в работе! Ок!
За день до нашего отъезда мы решили снова туда пойти,провести последний ужин,отметить нашу с мужем годовщину,просто кухня понравилась!
забронировали столик за сутки(Лично пришли в ресторан), приходим и тут понеслось- нас проводят снова к другому столу вообще на проходе,на все наши вопросы,как так у вас снова произошло?!-ответ был таков:
ну просто так получилось,у нас есть с этим проблема,мы так сегодня уже 9 заказов пересадили,ведь народу много,а почему вы не хотите здесь сидеть...так,вы будете заказывать еду !???
И это отвечает нам администратор -менеджер этого ресторана Александр!! при этом категорически уходил от ответа на вопрос:а где наш стол-то должен был быть?(заказывал брат,и немного задержался,но мы пришли вовремя)!
После его очередного просто наглого и хамского объяснения, мы решаем просто сесть за понравившийся нам пустой столик, который случайно оказывается зарезервированным под банкет!
Нас отказываются обслуживать за этим столом, мы сидим!попросили связаться с управляющим-ответили, что он перезвонит обязательно, но в итоге так его и не услышали до конца ужина!!!
Видимо видя, что банкет уже на носу,нам предлагают освободившийся столик около окна,правда снова в курящей зоне, но благо там не курили и мы все же решаем пересесть, тк детки уже измотаны были и хотели есть!
Нам поставили официанта,который конкретно в такой мерзкой , но деликатно-скрытой форме нас весь вечер подстегивал,смеялся,при этом говоря, что его и его команду официантов прислали из Москвы из лучших ресторанов для повышения качества обслуживания!!!!!!зовут его Сергей!
да не дай Бог таких учителей!!!!!! | 1) нес все блюда от 1 часа считая с момента заказа!!!!( у многих были салаты)
Воду несли 15 минут,коктейли около 45минут!
Лично я не поела ничего, тк мой суп несли 1 час 30 мин,после чего я от него отказалась,так и не дождавшись!
заказала мороженое следом-не принес демонстративно,только когда я уже на повышенным тоне сказала будьте так любезны срочно принесите мне хотя бы мороженное,он принес его только тогда,когда я, спустя еще 15мин, ушла из ресторана!!!!!!
2) салфетки,на ноги вообще не принес-говорит у них нет сейчас!
3) моей маме принес вообще не тот салат,который был заказан,поставив его на край стола-когда мы стали разбираться,чей это и указали на ошибку-наш супер-мастер отвечает-ВНИМАНИЕ-такого салата у нас сейчас нет, и я решил вам заказать этот с гребешками....на что мама говорит-а может у меня аллергия и почему вы у меня не спросили,буду ли я есть вообще другой салат и что моего нет?!
Ответ Сергея: а зачем?!этот тоже очень вкусный и гребешок является афродизиаком вообще очень полезен!!!
И этот официантишка приехал в этот ресторан повышать сервис?!!!
Такого ужасного обслуживания и отношения к посетителям я еще нигде не видела!!! Вот правда нигде !!!
Принесли счет и даже не извинились, и не до свидания вам, и нет уже тех улыбок, и вещи чуть ли не сами забирайте!
Ну и цены высокие, хотя мы на это и не смотрели!
Так что все эти пафосно улыбающиеся и приветливые , на первый взгляд, сотрудники-абсолютно не профессиональные, убогие, не умеющие работать, тщеславные люди!!!
Которые только бабосы стригут с людей,которые хотят просто хорошо провести время в типа единственно хорошем месте!
Вот вам и ""самый шикарный "" ресторан на курорте!
Можно долго рассуждать, так ли все или о том, что есть и много хороших примеров в сервисе - но часто люди действительно видят Сочи именно таким и не хотят испытывать судьбу, а просто выбирают другие места для отдыха...
И что с этим делать? Как думаете? | | по обслуге в гостиницах это отделный разговор | в ФБ у Александра Меренкова, известного уральского бизнесмена и общественного деятеля
странный тип. по жизни вроде не дурак, а на деле просто лохом оказался
- сочи помойка жОсткая,там нечего делать нормальному человеку, разве что по работе там можно пребывать.
отдыхать надо в нормальных местах, в нашем случае за границей. | разве что по работе там можно пребывать.
ну он по работе наверно, иначе что ему там делать | Главное, что попытались хотя бы..
Вообще-то, давно известно,что отдохнуть лучше, дешевле и качественней по сервису,за бугром.
Кеп открыл америку) | по обслуге в гостиницах это отделный разговор как мы видим по отзывам некоторым главное пожрать напиться и погадить. ))
капитан только не говори что ты прям ночами не спал думал как бы в сочи приехать))) а теперь вот перед жестоким выбором стоишь ))И что с этим делать? Как думаете? срочно официантов из макдональца перевозить ) они добрые и улыбчивые ) | для Адольфик:
сервис и култура обслуги главное | срочно официантов из макдональца перевозить ) они добрые и улыбчивые )
через месяц у них вырастет нос и они пойдут жарить шашлыки, махая кЫнжалами | Главное, что попытались хотя бы..
Вообще-то, давно известно,что отдохнуть лучше, дешевле и качественней по сервису,за бугром.
Кеп открыл америку)
Не открыл. Непонятно зачем вбухивать столько денег и не делать хороший сервис, качество. Почему не делают спецкурсы по правильному общению с клиентами? Как улыбаться, как помогать в любом вопросе | ну он по работе наверно, иначе что ему там делать
о, да!
За 3 дня новогодних каникул (я приехал с женой и детьми)
и какой-то он скромный коммерс :
(и это 4 звезды
в любом случае с момента как Дагомыс и прочие Жемчужины облюбовали братки в сочи нормально не отдохнешь
- сама не была и не поеду, но много знакомых высказывались крайне негативно, последний приехал и плевался в октябре. | для yuriy3:
там щас все в запарах перед олимпиадой им главное там не посромиться . так что думаю щас им пофиг . а вот за неделю до старта станут все белые и пушистые ) | для Адольфик:
врамя будет увидим | капитан делает черный пиар сочи на фвт
интересно много этим туристов он отвадит от этого курорта)) | для Капитан:
Тут дело ищё в цене отдыха.
Взять скутер на пляже ЧМ 1.5к рублей на 5минут..
В Таиланде за эти бабосы полчаса можно кататься,и ни кому там не придет в голову ,брать дополнительные деньги(штрафовать),в случае если случайно перевернёшся и свалишься в воду.
Давно известно,что на отечественные юга,или в Крым,едут только невыездные или нищеброды, посорить последними деньгами. | | ну че, пилотов можно заграницей набирать, можно тогда и официантов с поворами. Хотя бы на время олимпиады | ну он по работе наверно, иначе что ему там делать
о, да!
Может он не выездной.
в любом случае с момента как Дагомыс и прочие Жемчужины облюбовали братки в сочи нормально не отдохнешь
- сама не была и не поеду, но много знакомых высказывались крайне негативно, последний приехал и плевался в октябре.
С вероятностью теракта 50 на 50 туда опасно ехать. | ну че, пилотов можно заграницей набирать, можно тогда и официантов с поворами. Хотя бы на время олимпиады
Немцам нужно было доверить и стройку) |
1|2|3|4К списку тем
|
