Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
22:59
2999
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

АвторЧто случилось с системой "xsolla"?
Использую "Оплату с банковского счёта". До вчерашнего дня всё было ОК.

Пытался вчера и сегодня вложить бриллианты, но не получилось. При нажатии на название банка перехожу на страницу, где надо выбрать игру (кстати, "HWM" там нет, а есть только "Lords of War and Money" (заходить персом через LWM тоже пробовал)). После этого опять кидает на страничку, где надо указать количество бриллиантов и ник, ввожу, и снова кидает на страницу, где надо выбрать игру. Короче, замкнутый круг. (

Есть ли решение этой проблемы?
https://mirror.heroeswm.ru/hwm_donate_page_new.php#2pay
а если тут?
Алексей, здравствуйте. Так я оттуда и пытаюсь зайти. )
для Гатичный_МышЪ:
а куда именно тыркаете, после "Оплата с банковского счёта"?
только что с альфа-клика сам себе оплатил, все прошло.
Я подозреваю, что у разных стран разные ссылки на банки. Конкретно в моём случае (я из Литвы) - нажимаю на логотип банка, в котором у меня счёт (SEB). Затем ввожу количество бриллиантов, мэйл, жму "Далее".

Раньше после этого переходил на страницу, на которой надо было поставить птичку возле названия банка и нажать "Дальше". После этого переходил на сайт своего банка (электронная оплата) и оплачивал.

Сейчас появляется вот такая страничка (сорри, уменьшил масштаб):
https://mirror.heroeswm.ru/photo_pl_photos.php?aid=222430&pid=1298169
на которой предлагается выбрать игру, в которую вкладывается донат, а дальше, как уже писал, начинается замкнутый круг.

Возможно, это не ваша проблема, просто хотелось бы знать, решится ли это недоразумение, а то для меня вышеописанный способ был самым удобным, и пока я не вижу приемлемых альтернатив. (
для Гатичный_МышЪ:
именно также было и у меня, только я из Латвии и у меня Swedbank. Перехожит на сайт xsolla там выбираю Lords of War and Money. Раньше переходил на ссылку со своим интернет банком, а сейчас ничего не происходит..
также уважаемый администратор я сделал потом по-другому. с прошлых разов в моем интернет банке в истории платежей осталась плата за бриллианты. Сразу из интернет банка я оплатил нужную сумму для получения бриллианта, банк написал, что платеж прошёл успешно, но в игре бриллианты не пришли, а деньги со счёта снялись. Прошу разобраться и с этой проблемой.
пока я не вижу приемлемых альтернатив. ( я тоже, для меня это самый удобный способ.
для Lexa:

Алексей, xsolla не работает с картами VISA. В другой похожей теме я видел, что ты клал деньги с Маестро. Может я конечно ошибаюсь, но насколько мне известно: Маестро - это Маестро, а Виза - это виза.

Когда выбираешь способ через Xsolla, то там даже в списке нет карточки Visa.
для КЕО:
нет, Maestro это сервис от MasterCard, включающий в себя кучу дебетовых карт. в том числе VISA.
у меня карта VISA и через пункт меню Maestro все платится прекрасно.
можно конечно еще сто постов написать "а почему тогда нет картинки VISA, я хочу картинку VISA" но сути это не изменит.
картами VISA платится отлично через Xsolla->банковские карты->Maestro
это факт.
для Lexa:
Проблема в том, что через банковский счёт ничего не оплачивается, просто получается замкнутый круг..
для Lexa:
картами VISA платится отлично через Xsolla->банковские карты->Maestro
это факт.


Ок, чуть позже попробую и отпишусь тут.
12+

Да, действительно. Только что оплатил через Xsolla->банковские карты->Maestro 10 брюлей. Пришло сразу.
Ребята я с Латвии, через швед банк пробую и у меня замкнутый круг, че делать? :(
для _К_Р_О_Н_О_С_:
для Локомотивщик:
попробуйте написать на support@xsolla.com

мол
https://secure.xsolla.com/paystation2/?theme=115&project=4570&marketplace=paystation&action=directpayment&am p;pid=218
тут если выбирать "оплата с банковского счета" и поиском Swedbank
затем в стране LV-Latvia
то будет по кругу кидать на страницу выбора игры.

если я правильно понял вашу проблему.
https://secure.xsolla.com/paystation2/?theme=115&project=4570&marketplace=paystation&action=directpay ment&am p;pid=218
тут если выбирать "оплата с банковского счета" и поиском Swedbank
затем в стране LV-Latvia
то будет по кругу кидать на страницу выбора игры.

да все именно так. раньше перекидывало на стартовую страницу банка а сейчас на https://secure.xsolla.com/
Написал в саппорт Xsolla, посмотрим, что ответят.
Пока так ответили:

"Здравствуйте,

в настоящий момент наши специалисты занимаются решением данной проблемы. Ожидаем скорого решения вопроса. Пожалуйста, временно воспользуйтесь любым другим доступным для Вас способом оплаты.

Приносим извинения за неудобства!"
Получилось оплатить дебетовой карточкой Visa Electron.

(Оплата банковской картой -> Maestro)
Сейчас проверил, "Оплата с банковского счёта" уже работает.

Всем спасибо.
тема закрыта by Гатичный_МышЪ (2013-12-05 00:03:50)
К списку тем
2007-2025, онлайн игры HeroesWM